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        做了不等于做好
        發布時間:2019-12-26 15:22:48    文字大小:【】【標準】【
        Summary:總店 旅游鞋三組 劉培芬

        有一則小故事是這樣的:老虎下山視察,看到其他動物都在玩,而只有驢在拉磨,老虎頓時贊不絕口:有這樣勤奮的員工,是我們動物王國的幸事!秘書狐貍對老虎說:“驢勤奮沒錯,但是磨上已經沒有東西了,它還在拉磨,這不是白工作了嗎?”老虎一看,果真如此,不禁搖頭嘆息。

        讀完這則小故事我感觸頗多:(1)“做了”和“做好”是兩個完全不同的概念。“做了”是交差了事,把工作做完,這是最起碼的要求;“做好”更多的表現了主動性和責任感,追求完美。(2)“做了”和“做好”僅是一字之差,但二者的本質是不同的,關鍵體現在執行力和心態方面。下面舉兩個小案例:

        案例一、公司要求我們每位員工對進入柜組的顧客要大聲講好迎聲:“您好,您看某某或您好,歡迎光臨某某品牌。顧客離開柜組時要有送語“您走好”。其中個別的員工也是講迎聲,或是聲音小或是不規范,或是把送語說成“走好”。我們做了就要按照標準去做好,不要搪塞和敷衍,不能在簡單的問題上重復犯錯誤,要真正領會到把簡單的事情天天做好,就是不簡單。

        案例二、主任出差進貨回來,我們驗貨完畢需要把貨查收到倉庫里。看似簡單的工作,如果我們稍微不用心,會把同一貨號的鞋子放到不同的地方或是不按品類存放,男女貨品混淆,我們確實做了“查貨”這項工作,但沒有做到用心,后果就是在給顧客拿商品時浪費時間,或許因為不集中存放,導致“假象缺貨”,流失顧客,影響企業的信譽。

        “做完”需要耐心,“做好”需要智慧,有耐心、有智慧就能既做完又做好。把工作做到位,是每一位員工的工作準則,只有把工作做對做到位,才能提高工作效率,才能獲得更多的發展機會,才能在職業生涯中獲得成功。

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