• <dd id="73j4e"><pre id="73j4e"></pre></dd>
      
      
      1. <progress id="73j4e"></progress>
        <dd id="73j4e"></dd>

      2. 果博代理系统登录

        Search
        圖片
        文章正文
        幫顧客解決實際問題
        發布時間:2019-12-06 17:01:25    文字大小:【】【標準】【
        Summary:寧晉店 箱包二組 申存娟

        案例一:早上剛上班,有兩位中年婦女邊走邊說,“出門的時候還好好的,包帶說壞就壞了,也不知道哪能修?”“您好,讓我給您看一下吧”!我接過包看了一下,原來是包帶與包銜接處的金屬螺絲丟了,所以包帶才脫落。我找來工具,不一會兒就給顧客修好了,又給顧客把包保養了一下。顧客驚喜地說“信和真有能人,員工真棒!”

        案例二:一個中年男士急匆匆地向我走來,哪里修鞋啊?我又用手指了一下三樓南樓道口。這時我看到顧客手上并沒有拿著鞋,并且腳上的鞋子也挺新。我又問了一句:“您是要修鞋嗎?”“不是,我要修拉鏈”。“您能給我看一下嗎?也許我能修好。”我接過手包試了一下,原來是使用時間長,拉頭松了。我用鉗子夾了幾下,打上蠟,來回拉了幾下,順暢多了,也不開了。顧客高興地笑了,“謝謝了,我還想著得換條拉鏈呢!”我又給顧客保養了一下包,并告訴顧客:“如果不方便可用護手霜擦拭,牛皮需要定期保養。有問題您可以來找我。”

        學習好商品知識,提高專業服務技能,才能為顧客提供超值服務,才能贏得顧客的信賴。

        文章分類
        腳注信息
        滄州信和商貿集團有限責任公司  版權所有
        人力資源部:0317-8862723 業務部:0317-8865053 辦公室:0317-8865039
        地 址:河北省南皮縣金鋼中路        Http://www.bjjsjs.com          暢捷連線 技術支持
        果博代理系统登录