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        解決問題比發現問題更重要
        發布時間:2019-12-06 15:35:35    文字大小:【】【標準】【
        Summary:——有感于做商場編輯工作 總店 旅游鞋三組 劉培芬

        我是商場內的一名編輯,負責收稿、篩稿、交稿,近段時間發現我們商場的稿件質量不是太理想。通過與同事溝通找到了原因:

        1、自六月份開始,公司進行調資、述職,大家都在緊張忙碌的氛圍里靜不下心來,也顧不上寫東西了。

        2、商場內先后增添有新同事,對于寫作比較盲目,沒有題材,無從下筆。

        3、寫文章時比較空洞,像記流水賬一樣,有時還跑偏。

        4、每名員工,每月都要寫,長此以往有了應付的心理。

        找到了問題的原因,為了讓大家充滿“中獎”的希望,提高學習與寫作能力,我也想到了解決的辦法。

        1、深入與經理溝通:打破固有思維,把以前手寫到紙上的形式改為用微信、PPTword的形式交稿,這樣也提高員工的創新工作的精神。每月人人都交稿,變為每兩個柜組為一單位,每月各寫一篇,這樣商場內共十個柜組,分成五個小組,等于五個月才輪到寫一次,但前提必須要用心寫作,不允許出現應付、搪塞的現象。

        2、稿件上交內容明確規定:題材不限,但必須符合遵守企業理念、充滿正能量,只要是真實記錄自己和身邊觸動內心的東西就行了,或是接待當中的視客為友案例,或是優秀文章及《小故事》讀后感,有了觸動,有了靈感,寫起來就流暢順手了。

        3、晨會學習或平常工作中,發現某位員工有比較典型的接待案例,我也會及時與其溝通,鼓勵員工寫出來,這就是最好的題材,只要把內心真實的想法用語言表達出來,再注意一些語句與語言組織,即可成為一篇好的文章。

        4、如果每個月都有意愿交稿的員工歡迎積極投稿,數量不限,這也是學習力體現的一方面。

        和經理溝通后,經理也大力支持,并將以上“改革”內容,發到全員群里,讓大家都做好準備工作。果真,交稿制度的“改革”激發了員工們認真寫稿的態度,本期旅游鞋二組宋文鳳,用“簡簽美文”的形式寫了一篇文章“讀《已經很好了》有感”,文章寫得生動具體,結合公司導向,讓每名員工對自身價值有了進一步認知;并運用企業理念和生活中案例進一步闡述了主題。很榮幸,這篇文章也被選為第11期《信和家園》卷首語,我感慨道:其實我們商場也是人才濟濟呀!

        工作中的每一次收獲來自于自身不斷的反思,當面對問題時,應該通過各種渠道去獲知能夠改變的方式方法。善于發現問題,并加強動手實踐解決問題,提高的不僅是自身能力,還能挖掘出他人的潛力。

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